【中国建筑】责任是金舵远航的风帆服务是每个金舵人的必修课金舵设计

    责任是金舵远航的风帆服务是每个金舵人的必修课金舵设计

走进金舵瓷砖营销总部的大门，入眼便是“新航道、大未来”六个字。金舵瓷砖成立于1993年，多年来秉承着对“品质是金，技术为舵”理念的执着，用心做好每一块瓷砖。近日，笔者跟随着2020陶瓷品牌巡礼走进金舵瓷砖，更加深入了解这个27岁的“年轻”品牌。

壹

责任，是金舵远航的风帆

如果说品质是金、技术是舵，那么责任就是金舵瓷砖远航的风帆。面对年初的黑天鹅事件，金舵瓷砖迅速采取了各项举措应对特殊情况，凸显了一个企业在承担社会责任方面的用心和努力。金舵瓷砖策划推广总监程小丽在接受笔者采访时说道，“金舵作为一个27年的品牌，除了做好品质、服务社会、还要带领经销商们一起成长。”

品牌在发展历程中不是独行侠，它身后追随着大批信任品牌的经销商。疫情的冲击导致开年市场遇冷，金舵瓷砖密切关注终端经销商经营现状，通过活动支持、实打实的政策和实惠让利等行动帮扶经销商。同时在线下营销活动受限的情况下，金舵瓷砖创新开拓了线上营销活动版块，通过直播、带货等等方式，以帮助经销商成单的方式助推终端门店的复苏。

同属金舵大家庭成员的还有公司成千上万的员工。出于对员工的责任和关怀，金舵瓷砖在行业形势迷茫、人心不稳的时候，早早在2月3日就启动了线上复工模式。在保证员工身体健康和生命安全的同时推动复工复产，于 2月24日实现全员复工。疫情之下按时开工、不裁员、不降薪，对于员工来说就是最好的“福利”。

除此之外，金舵瓷砖还非常积极踊跃地承担社会责任。2020年作为决战全面建成小康社会、决胜脱贫攻坚关键一年，金舵瓷砖作为一家有实力有爱心的企业，义不容辞地参加了各项爱心捐赠活动。4月13日，金舵瓷砖参加了佛山市禅城区人民政府主办助力凉山打赢脱贫攻坚战南庄镇爱心企业联合捐赠活动，金舵瓷砖现场捐出价值100万元的陶瓷产品，为凉山早日完成脱贫攻坚贡献了一份力量。

贰

服务，是每个金舵人的必修课

4月29日，“高定品质生活 闪耀九江”金舵瓷砖开业盛典暨瓷砖设计中国行九江站于华东三期精品馆隆重开幕。此次金舵九江旗舰店的开业活动以“设计沙龙+红酒私享会”的模式举办，见证了九江金舵的历史时刻，现场金舵瓷砖用美食、美酒和精彩的节目让宾客尽欢。一个不一样的开业典礼，透露出金舵人服务的用心。

金舵瓷砖江西经销商熊国平带领的团队，凭借坚持品质、以客户为中心的服务理念，在当地建材市场形成了一定影响力。 此次金舵瓷砖九江旗舰店的全面升级，也是为了消费者提供更好的空间体验。而2020年瓷砖设计中国行第一站在九江落地，也大大地帮助熊国平全面提升团队的设计服务能力。

在开业盛典上，地方卖场领导对金舵瓷砖进驻表示热烈的欢迎：“金舵瓷砖不仅带来了高品质瓷砖，更带来了全方位服务去满足不同层次的消费需求。”金舵瓷砖中部大区总监欧雄健表示，近年来，金舵瓷砖从未停止过定践行设计营销的步伐，通过每一站瓷砖设计中国行，为全国各地优秀设计师搭建展示、交流、学习的平台，既服务了广大的设计师朋友，也为选择金舵瓷砖的客户提供更优质的设计服务。

叁

金舵设计园助力设计营销升级

行业市场瞬息万变，如何让上文提到的服务实现差异化，是行业重点思考与落地的方向。因此，设计营销成为门店运营的重中之重。从品牌布局设计渠道到落地终端门店，很多品牌会发现执行时总稍欠火候，因为终端从业人员的美学功底和对设计软件的熟练度并不是一日可以养成的，于是金舵瓷砖独立开发了一个智能设计平台——金舵设计园。

现如今终端门店的销售，不仅仅要了解产品、卖货的概念，还要懂生活、懂沟通、懂产品、懂设计。为了快速打造全员设计范围，金舵设计园每周四都会提供点对点的教学课程，平台上还录入了大量从小白到专业的各种教程，相当于每个人都有了一台学习机——哪里不会点哪里。据了解，有了这种提升自身设计技能与空间美学意识的学习机会，门店导购和设计师们都非常积极参与其中，同时在平台上形成了一种良性的交流互动机制。

金舵瓷砖还鼓励终端门店导购以及设计师在平台上分享设计，并根据当地楼盘户型让导购和设计师一起做方案。近年来，金舵瓷砖借助这个平台多次举办线上设计大赛，深度挖掘全国设计师人才，与更多有想法的设计师一同打造高品质的人居空间，这时候金舵设计园就是他们交流分享的平台。所以金舵设计园不仅仅是一个设计工具，而是一个提供设计相关服务、学习、交流的平台。对于有潜力的导购，金舵设计园可以将其培养成导购型设计师。对于有实力的设计师，金舵设计园可以将其培养成营销型设计师。

疫情期间很多设计平台的云量房功能火了一把，金舵设计园则更加贴近人心，让门店的设计师和客户一起打造理想中的家。根据后台数据显示，2-3月份期间，金舵下面2万多个从业人员有3分之一在使用金舵设计园。金舵设计园负责人程小丽认为，疫情肯定会加速企业的数字化营销/经营，好在金舵瓷砖已经走在前面（金舵设计园已有4年的沉淀）。

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责任、服务、创新……是属于金舵的匠心精神。因其27年来向社会和广大消费者输出高品位、高品质、高价值的产品，金舵瓷砖凭借卓越的品质口碑和创新性设计营销服务载誉累累。最近，金舵瓷砖正在参评“2020年中国建筑卫生陶瓷十大品牌榜”中的渠道实力榜单——年度设计师推荐品牌。快点进入投票评选页面，为金舵瓷砖投上宝贵的一票吧！

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